Müşteri Kayıp Oranı Hesaplama
Oran = başlangıç grubundan dönem içinde kaybedilen müşteri / dönem başındaki müşteri sayısı × 100
Müşteri Tutundurma Oranı Hesaplama aracı Dönem başı müşteri, Dönem sonu müşteri, Dönemde kazanılan yeni müşteri bilgileriyle müşteri tutundurma üretir. Ana sonuç % birimiyle gösterilir. Giriş koşullarını ve kullanılan yöntemi inceleyerek örnek hesapla kendi girdilerinizi karşılaştırın.
Tutundurma = (dönem sonu müşteri − dönem içinde kazanılan yeni müşteri) / dönem başı müşteri × 100. Geri kazanılan eski müşterinin yeni sayılıp sayılmadığı aynı tanımla takip edilmelidir.
Bu araç temel aritmetik işlemleri kullanır. Formül yukarıda belirtilmiştir.
Tutundurma = (dönem sonu müşteri − dönem içinde kazanılan yeni müşteri) / dönem başı müşteri × 100. Geri kazanılan eski müşterinin yeni sayılıp sayılmadığı aynı tanımla takip edilmelidir.
Dönem başı müşteri sayısal olarak girilir. Etikette belirtilen ölçü birimini veya yüzde ölçeğini kullanın.
Dönem sonu müşteri sayısal olarak girilir. Etikette belirtilen ölçü birimini veya yüzde ölçeğini kullanın.
Dönemde kazanılan yeni müşteri sayısal olarak girilir. Etikette belirtilen ölçü birimini veya yüzde ölçeğini kullanın.
“Müşteri tutundurma” % cinsinden gösterilir.
Müşteri Tutundurma Oranı Hesaplama hesabında Dönem başı müşteri, Dönem sonu müşteri, Dönemde kazanılan yeni müşteri girdileri kullanılır. Oran, katsayı veya süre değişirse bu senaryonun sonucu da değişir; sonuç girilen koşulları temsil eder.
Bu örnekte aşağıdaki girdiler kullanılmıştır. Kendi bilgilerinizi formda değiştirerek yeniden hesaplayabilirsiniz.
Tutundurma = (dönem sonu müşteri − dönem içinde kazanılan yeni müşteri) / dönem başı müşteri × 100. Geri kazanılan eski müşterinin yeni sayılıp sayılmadığı aynı tanımla takip edilmelidir. Kullanılan girdiler: Dönem başı müşteri, Dönem sonu müşteri, Dönemde kazanılan yeni müşteri.
Dönem başı müşteri sayısal olarak girilir. Etikette belirtilen ölçü birimini veya yüzde ölçeğini kullanın.
“Müşteri tutundurma” % cinsinden gösterilir. Müşteri Tutundurma Oranı Hesaplama hesabında Dönem başı müşteri, Dönem sonu müşteri, Dönemde kazanılan yeni müşteri girdileri kullanılır. Oran, katsayı veya süre değişirse bu senaryonun sonucu da değişir; sonuç girilen koşulları temsil eder.